纠纷在线解决(ODR)平台 - 我该如何更改刊登的产品?

截至2016年1月9日(由于平台推出的延迟,现推迟至2月15日),卖家将有义务向客户推荐纠纷在线解决(ODR)平台。

根据法规(EU) No 524/2013第1节第14条,所有在欧盟销售商品或服务的企业都必须将以下登录ODR平台的链接放到自己的网站上:http://ec.europa.eu/consumers/odr/(将于2016年2月15日推出)

 

我应当怎样处理我的eBay物品?

您的eBay物品应当将该链接包含于下列任一位置: 

  • 产品说明
  • 公司信息 / 条款和条件(我的eBay)

 

关于设置如果您有更多的疑问,请联系 eBay客户服务

 

我的国际产品列表将会发生什么?

一旦您将ODR平台链接添加到您的原始初始产品说明或公司信息 /条款和条件中,WebInterpret将自动将额外的信息复制到您在国外刊登的物品上。

如果您对法律规定有其他疑问,请与您的律师联系。

 

相关链接:

条例文本http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32013R0524

 

ODR平台链接http://ec.europa.eu/consumers/odr/

其他http://hsfnotes.com/adr/2016/01/06/the-eu-online-dispute-resolution-odr-platform-an-update-on-timing/

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm

 

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