Se ho problemi con i tool di terze parti supportati, come faccio a segnalarli?

Se dovessi avere problemi con uno dei tool di terze parti elencati, ti preghiamo di contattare il nostro Centro Assistenza e di fornire le seguenti informazioni:

  • Il tuo codice di transazione Webinterpret
  • Qual è il tool esterno che stai utilizzando con Webinterpret
  • Qual è la funzione che il tool dovrebbe svolgere
  • Dettagli sul problema (cosa accade e a che punto)
  • Il codice dell’articolo (se possibile)
  • La data in cui si è verificato il problema
  • Se il problema è legato alla modifica del prezzo
  • Screenshot della schermata relativa al problema (se possibile)

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