Optimiser les mises en vente - visibilité de l'article sur eBay

Les mises en vente et la visibilité des articles sur eBay sont susceptibles d'être affectées et influencées par des actions spécifiques prises lors de la création et du maintien de ces mises en vente.

Dans cet article, nous allons vous fournir quelques conseils de base pour tirer le meilleur parti de vos mises en vente et améliorer leur visibilité dans le monde entier. Cela inclut la visibilité de l'Acheteur et également la visibilité dans la vue de la boutique eBay (Shop View) et la plate-forme du Vendeur (Seller Hub).

La visibilité des articles sur eBay est principalement influencée par les éléments suivants :

Mots-clés dans les titres
Caractéristiques de l'objet
Description de l'article destinée aux mobiles
Politiques de retour
Livraison gratuite
Images affichées et leurs titres
Normes de rendement
Mises en vente classées dans les bonnes catégories
Lieu de l'article
Lieu d'expédition par défaut (applicable aux recherches de l'objet/la marque/la boutique, etc.)
Géociblage (également appelé ciblage de géolocalisation ou ciblage géographique par IP)

Respecter et suivre les règles commerciales d'eBay est essentiel pour s'assurer que les mises en vente sont actives, disponibles dans les lieux souhaités et ne sont pas responsables de violations d'eBay.

Comme ces Politiques commerciales sont mises à jour de façon relativement fréquente, nous vous proposons un article avec un guide des mises à jour les plus importantes en 2017 (EN).

Il est important de garder à l'esprit qu'il est possible que les résultats de la recherche puissent varier en fonction de certains facteurs :

  • Si vous êtes connecté(e) à votre compte eBay et/ou
  • Que vous consultez en tant qu'Acheteur et/ou
  • Que le(s) lieu(x) défini(s) pour la recherche, à savoir le lieu de recherche par défaut, national, européen, international, etc.

Les mises en vente sont affichées dans les vues de la boutique eBay (et les résultats de la recherche) en fonction du pays de livraison de la personne qui consulte. Par exemple, si votre pays de livraison par défaut est la France, ce sont les articles (originaux et traduits) avec les options d'expédition vers la France qui s’afficheront.

Sur la base de notre expérience et de notre recherche, les mises en vente sont probablement affectées et influencées par le ciblage géographique mentionné précédemment. La visibilité de vos articles/mises en vente à l'échelle internationale dépend de l'adresse IP (géolocalisation). Autrement dit, une offre disponible sur le marché de proximité le plus proche (en fonction de votre adresse IP) est susceptible d'être considérée comme plus importante dans la liste des priorités.

Les Acheteurs du site eBay national peuvent consulter les articles et les commander à tout moment, tandis que si vous êtes connecté à votre compte eBay et que vous souhaitez afficher vos articles sur des sites eBay internationaux, ils peuvent ne pas être visibles.

Toutefois, si vous ne pouvez pas voir les articles de votre adresse IP, cela ne signifie pas qu'ils ne peuvent pas être trouvés et qu’ils ne sont pas visibles pour les acheteurs potentiels.

Dans le cas où les mises en vente ne sont pas visibles (une fois que vous avez vérifié les différentes vues et lieux d'expédition, etc.), cela peut être lié à « l'accord d'utilisation d'eBay par l'acheteur ».

Dans des cas comme celui-ci, veuillez contacter directement eBay pour obtenir de l'aide.

Travailler avec les exigences « Cassini » d'eBay :

eBay a mis à jour son moteur de recherche en 2013, modifiant de nombreuses exigences liées à l'optimisation des mises en vente. Comme le suggère cet article de WebRetailer (EN), « eBay a probablement mis ces politiques en place pour plusieurs raisons, notamment :

Ils voulaient limiter le nombre des doublons de mises en vente sur leur marché, ce qui permet à un client de trouver plus facilement des produits. 

  • ''Google a apporté des modifications à son moteur de recherche en pénalisant les sites Internet ayant du contenu en double.''
  • ''Tout comme le moteur de recherche de Google, Cassini se concentre sur la pertinence et le client. Cassini reflète la valeur que vous pouvez offrir au client en tant que vendeur.'' 


Une fois de plus, comme le suggère l'article, ''Cassini veut du contenu pertinent (titre du produit, description, images, catégories, caractéristiques spécifiques), de la valeur pour les acheteurs et des notes supérieures pour le vendeur''

En conclusion, pour offrir la meilleure opportunité d'optimiser vos mises en vente, assurez-vous que les politiques commerciales sont respectées, en particulier les mises à jour incluses dans cet article « FAQ » mis à jour.

Enfin, comprenez et vendez en fonction du moteur de recherche Cassini d'eBay.

Pour plus d'informations sur la visibilité des articles sur eBay, les mises à jour de la politique commerciale et Cassini, veuillez consulter les articles suivants :

Action de Juin 2017 - Annonces dupliquées

EN - eBay Enforcement Updates FAQ - 2017 Essential Overview

Annoncez vos marques et tirez profit de vos caractéristiques d’objets

EN - Getting Seen on eBay: 21 Tips for Cracking the Cassini Search Engine

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