Optimización de los anuncios – Visibilidad de los artículos en eBay

La visibilidad de los artículos y anuncios de eBay suele verse afectada por acciones específicas realizadas en la creación y mantenimiento de dichos anuncios.

En el siguiente artículo, le ofreceremos algunos consejos básicos para sacar el máximo partido a sus anuncios y mejorar la visibilidad de éstos a nivel global. Esto incluye la visibilidad del comprador como también la visibilidad de la vista de la tienda de eBay y de la plataforma del vendedor Seller Hub.

Gestión y optimización de listados internacionales - Títulos y detalles de los artículos

Con el fin de optimizar sus artículos internacionales, (dependiendo del artículo en sí y del título/descripción original) añadiremos potencialmente palabras clave adicionales no incluidas en el título original.

Nuestro procedimiento de listado normalmente traduce y localiza un listado internacional basado exclusivamente en el título original utilizado. Sin embargo, hay aplicaciones posibles en las que esta localización similar no estaría optimizada para los mercados internacionales. En estas ocasiones, se utilizarán términos/palabras adicionales para asegurar los títulos más efectivos y, por lo tanto, aumentar la probabilidad de vender dichos artículos.

Para dar un ejemplo de cómo funciona, véase la lista del Reino Unido que se destaca a continuación:

“Apple iPhone 7 - 32GB/128GB/256GB - All Colours - UNLOCKED”

El listado aquí es efectivo en su forma doméstica, y se vende extremadamente bien.
Ahora bien, en una traducción literal "igual a igual", el título francés sería el siguiente:

‘’Apple iPhone 7 - 32GB/128GB/256GB -Tous Coloris - Débloqué"

En comparación con el listado original, este listado sólo ha proporcionado unas ventas mínimas (en contraste con el número enormemente significativo del listado nacional).
Así que, en casos como este, ¿cómo podemos optimizar el listado en Francia para aumentar las ventas de la misma manera que lo ha hecho en el artículo original de eBay?
Para optimizar la traducción de este artículo quedaría de la siguiente manera:

"Apple iPhone 7 32 128 256 Go Noir Or Argent Rose Rouge Débloqué"

Simplemente cambiando "Todos los colores", nos centramos en los detalles, utilizando la palabra clave de búsqueda más común en el mercado francés para este tipo específico de producto, aumentando así la probabilidad de que el producto aparezca en una búsqueda al comprador.

Además de la optimización anterior en los títulos de las listas, también estamos proporcionando un apoyo similar en las especificaciones de los artículos. Esto significa, una vez más, que cuando sea viable, añadiremos palabras clave o términos faltantes que puedan, de nuevo, optimizar el propio listado. Esto podría ser, por ejemplo, añadir información sobre el modelo o la capacidad de almacenamiento que se presentan en las descripciones (tenga en cuenta que, debido a la necesidad de ser compatible con eBay, la optimización específica del artículo todavía está en continuo desarrollo, por lo que si los detalles del artículo no añaden palabras clave o términos, se trata simplemente de permitir que nuestro tiempo de algoritmo se extienda durante los próximos meses).

La visibilidad de los artículos en eBay se ve influida principalmente por los siguientes factores:

Palabras clave en el título
Características del artículo
Descripción del artículo adaptada a móviles
Política de devolución
Envío gratis
Imágenes mostradas y sus títulos
Normas de desempeño
Publicación en la categoría correcta
Ubicación del artículo
Lugar de envío predeterminado (aplicable a las búsquedas del artículo, marca, tienda, etc.)
Geofocalización (también conocida como geotargeting o geolocalización mediante IP)

Cumplir y mantenerse al día de las Políticas del vendedor de eBay es esencial para garantizar que todos los anuncios estén activos, disponibles en la ubicación deseada y que no sean objeto de ninguna infracción de eBay.

Debido a que las Políticas del vendedor de eBay se actualizan con relativa frecuencia, hemos redactado un artículo donde mostramos las modificaciones recientes más importantes de 2017 (EN).

Es importante tener en cuenta que los resultados de la búsqueda pueden variar dependiendo de ciertos factores:

  • Si está conectado en su cuenta de eBay y/o
  • Si está haciendo la consulta como comprador y/o

La ubicación definida para la búsqueda, es decir, el lugar de búsqueda predeterminado: nacional, Europa, todo el mundo, etc.

Los anuncios se muestran en la visualización de tiendas de eBay (y en los resultados de búsqueda) en función del país de envío de la persona que está realizando la búsqueda. Por ejemplo, si su país de envío predeterminado es el Reino Unido, se mostrarán los artículos (tanto originales como traducidos) con la opción de envío a Reino Unido.

Gracias a nuestra experiencia y estudio en este campo, sabemos que los anuncios se ven afectados por la anteriormente mencionada geofocalización. La visibilidad internacional de sus artículos o anuncios depende de la geolocalización mediante dirección IP o geotargeting. En pocas palabras, una oferta que esté disponible en el mercado más próximo (en base a su dirección IP) es más probable que se sitúe en los puestos más altos de la lista de anuncios.

Los compradores del sitio nacional de eBay podrán ver los artículos y comprarlos en cualquier momento, a pesar de que tal vez a usted no le sean visibles al conectarse a su cuenta de eBay y al buscarlos en los sitios internacionales.

En resumen, si usted no puede visualizar los artículos desde la ubicación de su dirección IP, ello no significa que no puedan buscarlos los posibles compradores o que no sean visibles para ellos.

En el caso de que los anuncios realmente no sean visibles (una vez que haya comprobado las diferentes visualizaciones, lugares de envío, etc.), puede que se deba al siguiente apartado del contrato de usuario de eBay “puede que no aparezca un anuncio en algunos resultados de búsqueda o navegación con independencia del tipo de pedido elegido por el comprador”.

En estos casos, póngase en contacto directamente con eBay para recibir ayuda.

Trabajando con los requisitos de “Cassini” de eBay:

eBay actualizó su motor de búsqueda en 2013, modificando numerosos requisitos relativos a la optimización de anuncios. Como sugiere este artículo de WebRetailer (EN) “probablemente eBay puso en marcha dichas políticas por varios motivos entre los que se incluyen:

  • ''El deseo de limitar el número de anuncios duplicados de sus mercados, facilitando a los clientes la búsqueda de los productos.''
  • ''Google realizó cambios en su motor de búsqueda penalizando aquellas páginas web con contenido duplicado.''
  • ''Al igual que el motor de búsqueda de Google, Cassini se centra en la relevancia y en el cliente. Cassini refleja el valor que usted puede aportar al cliente como vendedor”.

El artículo vuelve a indicar que “Cassini desea contenido relevante (título del producto, descripción, imágenes, categorías, características del artículo), valor para los compradores y puntuación alta en la valoración del vendedor”.

En conclusión, para contar con la mejor optimización de sus anuncios, asegúrese de que respeta las Políticas del vendedor de eBay, especialmente las actualizaciones que se incluyen en este artículo reciente con las preguntas frecuentes.

Por último, es necesario entender y operar acorde al motor de búsqueda Cassini de eBay.

Para más información relacionada con la visibilidad de los artículos en eBay, las actualizaciones de las Políticas del vendedor y el motor Cassini, por favor, consulte los siguientes artículos:

Acción de eBay para anuncios duplicados - Verano 2017

¿Cómo gestionar los títulos traducidos de los productos?

Piezas de coche y motor de eBay – Aplicación de nuevas políticas 2017

EN - eBay Enforcement Updates FAQ - 2017 Essential Overview

EN - Getting Seen on eBay: 21 Tips for Cracking the Cassini Search Engine

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